Guía comparativa · Selección de un SGA
Cómo elegir un SGA sin equivocarte.
Actualizada el · Binari Software Solutions
Respuesta corta
Elige un SGA por cómo resuelve tus procesos, no por la lista de funciones. Primero describe tu almacén: referencias, pedidos al día, lotes y caducidades, frío, clientes si eres operador logístico, ERP y agencias. Después compara opciones del mismo tipo (módulo de almacén del ERP, SGA estándar, SGA en la nube, especialista con implantación o desarrollo a medida) con los mismos criterios: encaje con tus procesos, integración, terminales, implantación, soporte y coste total a varios años. Y exige una demo con tus datos, no con los del proveedor.
Comparativa
| Opción | Encaja cuando… | A vigilar |
|---|---|---|
| Módulo de almacén del ERP | El almacén es sencillo y quieres un solo sistema. | Suele quedarse corto en ubicaciones, terminales, voz y lotes. |
| SGA estándar de gran fabricante | Hay muchos almacenes, varios países y equipo propio de sistemas. | Proyectos más largos; las adaptaciones suelen tener coste. |
| SGA en la nube por suscripción | Quieres empezar rápido con procesos estándar. | Adaptarlo a tus procesos y a tu ERP; dónde están tus datos. |
| SGA de especialista con implantación | Tus procesos tienen particularidades y quieres un interlocutor estable. | Que el proveedor tenga continuidad y equipo propio. |
| Desarrollo a medida | Tu operativa es única y nadie la resuelve. | Coste, plazos y depender de quien lo programó. |
Antes de mirar proveedores, describe tu almacén
Número de referencias y de ubicaciones, pedidos y líneas al día, picos de temporada, lotes, caducidades, números de serie, frío, formatos logísticos, agencias de transporte, ERP y tienda online. Si eres operador logístico, cuántos clientes y qué quieren ver. Con esto en una página, las demos se comparan solas.
Diez criterios para comparar
Encaje con tus procesos sin adaptaciones forzadas · integración con tu ERP, agencias y e-commerce · terminales de radiofrecuencia y voz compatibles · trazabilidad por lote, caducidad, serie y SSCC · portal para tus clientes si eres operador logístico · obligaciones como el DeCA · dónde se instala (tu servidor o la nube) · cuánto dura la implantación y cómo se arranca · quién da el soporte y si conoce tu instalación · coste total a cinco años, no solo la licencia.
Preguntas para la demo
¿Me lo enseñáis con mis artículos y mis pedidos? ¿Qué pasa cuando un operario lee un lote equivocado? ¿Cómo se hace el inventario sin parar? ¿Cómo llegan los pedidos de mi ERP y cómo vuelven las expediciones? ¿Qué parte es estándar y qué hay que desarrollar? ¿Quién estará en el arranque? ¿Me dais el contacto de un cliente parecido a mí?
Cómo comparar presupuestos
Pon en la misma tabla licencias o suscripción, implantación, integraciones, terminales e impresoras, formación, soporte anual y el coste de los cambios futuros. Un precio de licencia bajo con integraciones y cambios caros sale más caro a cinco años.
Qué te conviene
- El módulo del ERP si…
- tu almacén es pequeño, sin lotes ni caducidades, y lo que buscas es no tener un segundo sistema.
- Un SGA estándar o en la nube si…
- tus procesos son los de manual y aceptas adaptarte al software.
- Un especialista si…
- tu operativa tiene particularidades (frío, operador logístico, integraciones propias, documentación de transporte) y quieres a alguien que la conozca durante años.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el mejor SGA?
- El que resuelve tus procesos con menos adaptaciones y con un soporte que responde. No hay uno mejor para todos: un operador logístico multicliente y una fábrica con números de serie necesitan cosas distintas.
- ¿Nube o servidor propio?
- Las dos opciones son válidas. La nube evita mantener servidores; el servidor propio da más control y no depende de internet para trabajar en el muelle. Pregunta qué ofrece el proveedor y dónde están los datos.
- ¿Cuánto dura implantar un SGA?
- Depende de los módulos y de las integraciones: un almacén de distribución puede arrancar en semanas; un proyecto con muchas integraciones o almacenes, meses.
- ¿Cuántos proveedores debo comparar?
- Dos o tres del tipo que encaja contigo, con la misma descripción del almacén y la misma demo. Más no aclara: confunde.
- ¿Qué pasa con mis datos si cambio de proveedor?
- Pregúntalo antes de firmar: en qué formato se exportan los datos y quién es su propietario.